Relevant du chef de la direction (CDD) et travaillant en étroite collaboration avec celui-ci, la direction des opérations et des services aux membres joue un rôle central dans l’optimisation du fonctionnement organisationnel de l’AMBM et dans le développement de services à forte valeur ajoutée pour les municipalités membres.
La personne titulaire du poste assure la coordination et l’amélioration continue des opérations internes de l’organisation, incluant notamment la gestion des ressources humaines, le développement des capacités organisationnelles, les communications institutionnelles et la prestation des services aux membres.
Elle veille à maximiser l’efficacité organisationnelle de l’AMBM, à structurer et développer les services offerts aux municipalités bilingues—notamment ceux liés au Modèle de maturité municipal (3M), à la traduction, à la mobilisation municipale et aux initiatives de renforcement des capacités—et à garantir leur alignement avec les priorités stratégiques de l’organisation.
La personne contribue également à renforcer l’expérience des membres en s’assurant que les services offerts répondent concrètement aux besoins des municipalités bilingues du Manitoba et soutiennent leur développement à long terme.
